Dies ist der vierte Teil einer sechsteiligen Serie über unseren auf sechs Prinzipien basierenden Ansatz zur Navigation auf Ambiguität . Die anderen finden Sie hier.

Wie wir die Welt gestalten, die wir sehen (wollen)

Menschen sind bedeutungsgebende Maschinen. Wir mögen Geschichten. Sie prägen unser Denken und unser Verhalten.

Wenn in einer Geschichte ein Teil fehlt, füllt unser Gehirn die Informationslücken auf, ohne dass wir es überhaupt bewusst bemerken. Es zielt darauf ab, Muster zu erkennen und Gewissheit zu schaffen. Es versucht, neue Informationen in einen bestehenden "Rahmen" einzupassen. Deshalb können wir uns nicht einfach auf Fakten verlassen und unsere Rahmen ignorieren.

In Ambiguität gibt es viele fehlende Informationen. Wir bewegen uns auf unbekanntem Terrain, wo unsere bestehenden Rahmen oft nicht passen. In der Ungewissheit der Möglichkeiten können wir uns leicht verirren oder überwältigt werden. Nur wenn wir unsere kognitive Aufmerksamkeit auf die vielfältigen Möglichkeiten in einer zweideutigen Situation richten, können wir diesen Raum nach neuem Potenzial erkunden. Um das Gefühl der Überwältigung zu vermeiden, hilft es daher, etwas zu haben, woran wir uns festhalten können, etwas Greifbares, das uns auf dem Weg zu den neuen Welten führt, die wir schaffen wollen. Leider ist die Anpassung bestehender oder die Schaffung neuer Rahmenbedingungen harte Arbeit und erfordert andere Denk- und Handlungsweisen.

Wenn wir uns auf die Möglichkeiten in der Ungewissheit konzentrieren wollen, müssen wir eine zusätzliche Anstrengung unternehmen, um die neuen Ideen oder eine Vision zu visualisieren. Wir müssen ein Argument für den neuen Rahmen oder das neue Denken, das wir in den Köpfen der Menschen aktivieren wollen, aufbauen. Wir müssen im Äußeren sehen und fühlen, was wir uns im Inneren vorstellen. Wir visualisieren das Unsichtbare.

Ist es wichtig, zu reflektieren und Einsichten anzustreben? Ja! Und... wir brauchen Wege, Einsichten und Ideen zu vermitteln, damit wir neue Geschichten in unseren Köpfen kreieren können: Wenn wir unsere Absichten und unser Denken in einer greifbareren und erfahrbareren Art und Weise ausdrücken, fühlt sich unser Gehirn mehr eingeladen, uns auf dieser mentalen Abenteuerreise durch Ambiguität zu begleiten.

Visualisieren Sie Ihr Denken

Sehen Sie, was wir dort getan haben? Wir haben eine Metapher benutzt. Natürlich kann ein Gehirn keinen Koffer packen und auf eine Reise gehen, aber durch die Verwendung der Abenteuerreise als Metapher war unser Gehirn sofort eher versucht, das Ticket zu kaufen.

Metaphern sind wirksame Mittel zum Erzählen von Geschichten, um abstrakte Informationen so zu vermitteln, dass sie unser Gehirn ansprechen. Sie schaffen geistige Abkürzungen in unserem Verstand. Es ist einfacher für uns, Verbindungen herzustellen und in eine Denkschleife zu geraten.

Ein fortschrittlicherer Weg, unsere Botschaft zu vermitteln, ist die Verwendung von visuellen Mitteln. Gegenwärtig ist das Sketchnoting ein beliebter Ansatz, den Menschen zur Visualisierung komplexer Informationen verwenden. Geben wir es zu: Fast jede Art und Weise, die Sie sich vorstellen können, um Informationen zu visualisieren - sei es ein Storyboard, eine grafische Aufzeichnung oder eine Illustration - ist einfacher und angenehmer aufzunehmen als eine mit Text gefüllte Powerpoint-Folie!

Der nächste Schritt zu einer gehirngerechteren Kommunikation ist die Verwendung von Artefakten. Wenn wir interessante physische Eingabeaufforderungen verwenden, um Informationen auszutauschen, werden die Leute neugierig. Man kann sich diese Artefakte als Souvenirs der Vorstellungskraft vorstellen, die uns an die Erfahrungen erinnern, die wir gemacht haben.

Katrin musste einmal einen Pitch liefern, um einen Vertrag zu gewinnen. Natürlich erwartete der Auftraggeber eine "Fähigkeiten-Präsentation" mit Hilfe von Folien. Stattdessen wurden sie eingeladen, ein "Museum" zu besuchen, in dem Katrin als Fremdenführerin fungierte und sie durch eine Ausstellung führte, in der gezeigt wurde, wie unser Team arbeitet und was wir zu bieten haben. Dieses erlebnisreiche Abenteuer löste Diskussionen und ein Engagement aus, die tiefergehend waren als eine Präsentation. (Und ja, es funktionierte. Dieser Kunde war begierig darauf, sein Abenteuer zu beginnen!)

Werden Sie ein kreatives Ding

Über die Verwendung von Bildmaterial und Artefakten hinaus besteht die nächste Ebene der Visualisierung des Unsichtbaren darin, den Menschen die Möglichkeit zu geben, mit Artefakten zu interagieren und ihnen Bedeutung zu verleihen.

"Der Mensch ist ein Organismus kreativer Art. Wir stellen neue Dinge her, die die Ökologie unseres Geistes erschüttern, die Grenzen unseres Denkens formen und neue Möglichkeiten schaffen, sich mit der Welt auseinanderzusetzen und ihr einen Sinn zu geben. Das heißt, wir sind kreative "Dinger"."schreibt Lambros Malafouris (Universität Oxford) in seinem Aufsatz über "Kreatives Dingsbums". Wir werden ihm für immer dankbar sein, dass er dieses wunderbare Wort erfunden hat: Dingingdas den Akt beschreibt, mit unseren Händen Dinge zu schaffen, die es uns ermöglichen, "die Grenzen unseres Denkens und die Art und Weise, wie wir die Welt verstehen und ihr begegnen, zu gestalten".

LEGO® Serious Play® in Aktion (c) StrategicPlay®

Ein großartiges Beispiel für Dinging die wir häufig anwenden, um Menschen zu helfen, sich die Zukunft vorzustellen, ist die Methodik von Lego® Serious Play®. Sie bietet einzigartige Möglichkeiten, das Denken eines Teams buchstäblich zu formen, während es sein Vorhaben gemeinsam mit den Händen aufbaut. Die Menschen setzen ihre mentalen Modelle und Ideen in LEGO® Modellen um, füllen den Tisch mit ihrer Geschichte, bauen ihre gemeinsame Vision und ihr Ökosystem auf. Sie bewahren und visualisieren die Komplexität einer Situation und machen sie handhabbar. Durch diesen Prozess erhält das Team auch einen neuen Wortschatz und eine gemeinsame Sprache, um über die Welt zu sprechen, die sie erschaffen wollen.

Jeder Prototyp, den wir bauen, um zu zeigen, was wir anstreben, sei es im Lego® Serious Play®, im Design-Denken oder in der Architektur, hilft uns, die Informationen zu visualisieren, damit das Publikum sie erforschen kann, um sie zu verstehen. Diese mehrdimensionalen Interaktionen enthüllen Elemente einer Idee, die sonst unsichtbar bleiben würden, wenn sie nur in Worten ausgedrückt würden. Was wir berühren, benutzen und fühlen können, spricht unsere Sinne, unser Gehirn und unser ganzes Selbst als kreative Dinger an.

Gestalten Sie co-kreative Erfahrungen

Wenn Sie den Menschen helfen wollen, zu verstehen, helfen Sie ihnen, zu fühlen. Emotionen sind ein großartiges Vehikel für die Kommunikation des Unsichtbaren. Warum das zeichnen, was man vermitteln will, wenn man es auch ausleben kann?

In mehrdeutigen Situationen bietet die Mitgestaltung des Narrativs ein einzigartiges Potenzial. Wir nutzen die vielfältige Weisheit der Gruppe. Gemeinsame Erfahrungen sind ein Weg, um gemeinsam in eine entstehende Welt einzutreten. Das Gehirn vom ausgetretenen Pfad abzubringen, schafft Interaktionen, die das Entstehen des Neuen fördern und den Fluss der Ideen anregen. Dies ermöglicht es allen, in neue Richtungen zu denken und sich gemeinsam auf "kognitives Offroading" zu begeben.

Wenn wir bei Ambiguität die Führung übernehmen, liegt es in unserer Verantwortung, Gelegenheiten für Menschen zu schaffen, sich zu engagieren, ihre Kreativität zu nutzen und sich eine gemeinsame Richtung vorzustellen. Alles, was Sie brauchen, um damit zu beginnen, ist ein Anstoß, eine Idee oder eine Hoffnung, warum sich diese Anstrengung lohnen könnte, und dann übergeben Sie sie und vertrauen Sie auf die Kreativität Ihrer Kollegen.

Die Möglichkeiten für co-kreative Erfahrungen sind endlos: vielleicht ist es eine co-kreative Sitzung, in der Menschen ihr Denken entwickeln, eine Improvisationssitzung, ein Rollenspiel oder eine Expedition. Sie können auch neue Teamrituale ausprobieren, um zu sehen, ob neue Verhaltensweisen Sie dazu inspirieren, anders mit einem komplexen Thema umzugehen. Je erfahrungsreicher, desto besser.

Visualisieren Sie das Unsichtbare: Machen Sie Ihr Denken erfahrbar

Ermutigen Sie für Ambiguität

Wenn Sie Ihr Team das nächste Mal ermutigen wollen, eine mehrdeutige Herausforderung anzugehen, versuchen Sie, ein Visuelles, ein Artefakt und eine Erfahrung zu kombinieren. Statt eines Meetings oder einer Präsentation planen Sie eine Exkursion oder ein Show-and-Tell. Ja, diese Dinge können Sie auch virtuell machen! Suchen Sie nach Möglichkeiten, den Besprechungs- (und Zoom-) Raum zu vermeiden und nach draußen zu gehen. Wenden Sie die Aufmerksamkeit dorthin, wo sich das Problem (oder eine Lösung dafür) manifestieren könnte. Machen Sie es erfahrbar!

Oder Sie könnten klein anfangen und einfach versuchen, Wörter klüger zu verwenden, wenn Sie in Ambiguität sind. Es ist möglich, mit einem Wort Emotionen zu verändern. Wenn wir Substantive statt Verben verwenden, haben wir eine höhere Chance auf eine beruhigende Wirkung. Substantive sind abstrakter. Taten lösen eher Emotionen aus und erzeugen Energie zum Handeln. Wenn Sie das nächste Mal jemanden überzeugen wollen, sich Ihnen bei einer mehrdeutigen Herausforderung anzuschließen, verwenden Sie Substantive, um das Thema anzusprechen. Machen Sie es ihnen leicht, mit Ihnen auf die Achterbahnfahrt in Ambiguität zu gehen!

Wenn Sie unsere Einführung über unsere Prinzipien zur Navigation in Ambiguität noch nicht kennen, lesen Sie bitte weiter...

WARUM PRINZIPIEN ZUM NAVIGIEREN IN AMBIGUITÄT?

Jetzt müssen wir mehr denn je neue Wege des Seins beschreiten. Wir müssen einfache und kraftvolle Ansätze finden, mit Ambiguität umzugehen und Möglichkeiten neuer Welten aufzuzeigen. Die wichtigsten Säulen desAmbiguity Activism , die wir in unserem CoCreACT®-Ansatz skizzieren, zielen genau darauf ab:

CoCreACT®-Prinzipien für das Navigieren in Ambiguität

Co - neue Wege des Miteinander: Wir sind nicht allein. Das gemeinsame Ziel gibt uns Kraft, Richtung und Verbindung. Die Akzeptanz unserer Unsicherheit inspiriert uns zu tieferem Verständnis und neuen Perspektiven.

Cre - neue Wege des Denkens: Im Unbekannten müssen unser Verständnis und unsere Vorstellungskraft einen fruchtbaren Raum zum Wachsen haben, damit wir neue Erkenntnisse und Lösungen schaffen können. Dies ist nur möglich, wenn wir in der Lage sind, das Potential in der Ambiguität auf erlebbare Weise so zu kommunizieren, so dass es Mitgefühl und Kreativität fördert.

Handeln - neue Wege gehen: Wollen wir wegweisend sein, können wir keinem geraden und vorgegebenen Weg folgen, sondern wir prototypen vorwärts. Fortschritt erreiche wir durch iterative Zyklen des Experimentierens und Lernens. Wir können uns nicht mit Kontrolle weiterentwickeln, sondern dadurch, dass wir uns gegenseitig steigern und gemeinsam besser sind, als wir es alleine jemals sein könnten.

Die Entwicklung eines Ambiguity Activist Mindsets erfordert eine neue Art des Miteinanders, Denken und Handelns. Wir haben sechs Prinzipien entwickelt, um die großen Möglichkeiten in Ambiguität zu erkennen.

Navigieren Ambiguität (4/6): Das Unsichtbare visualisieren