Navigieren in Ambiguität (2/6): Spannungen nutzen

Willkommen zum zweiten Teil einer sechsteiligen Serie über unseren auf sechs Prinzipien basierenden Navigationsansatz in Ambiguität . Wir haben bereits geschrieben über das erste Prinzip "Gemeinsam wachsen". Der Beitrag dieser Woche konzentriert sich auf "Spannungen nutzen".

Ambiguität deckt Spannungen auf

Wir alle empfinden Harmonie als angenehm und suchen nicht absichtlich nach Spannungen. Und warum? Weil sie gewöhnlich Konflikt, Dissonanz und Unbehagen bedeuten.

Wir definieren Ambiguität als die Ungewissheit der Möglichkeiten. Diese Ungewissheit erzeugt Spannungen. Ambiguität ist nicht immer eine Wahl, und manchmal können die daraus resultierenden Spannungen über einen sehr langen Zeitraum nicht gelöst werden. Die Koronakrise ist derzeit DAS große Beispiel. Aber auch jenseits von COVID, egal wo man arbeitet oder lebt, ist es unmöglich, die steigenden Spannungen zu ignorieren. Hier sind nur einige bekannte Beispiele: 

Die Globalisierung verändert unsere Welt. Die immer stärkere globale Vernetzung beeinflusst unser Leben, da wir immer mehr Informationen und Perspektiven ausgesetzt sind. Die Globalisierung bringt Vielfalt hervor. Die Vielfalt kann Angst vor dem Unbekannten auslösen. Neue Kulturen, neue Einflüsse und unterschiedliche Sichtweisen dringen in unser tägliches Leben ein und zwingen uns, das, was wir für selbstverständlich halten, in Frage zu stellen. Die Digitalisierung führt zu Disruption. Große und kleine Unternehmen sind gezwungen, ihre Geschäftsmodelle zu überdenken und mit dem Tempo der Technologie Schritt zu halten. Die erwarteten und unerwarteten Möglichkeiten, die die Digitalisierung bietet, führen zu massiven Veränderungen, die sich auf riesige globale Netzwerke und kleine, lokale Systeme auswirken.

Diese und viele andere Faktoren tragen dazu bei, dass eine steigende Flutwelle von Ambiguität unser Leben fegt. Einige von uns lieben neue Einflüsse und das Unbekannte. Wir sind absolut begeistert, inspiriert, motiviert! Aber die meisten von uns? Nicht so sehr. Uns beunruhigt die Ungewissheit, und wir klammern uns noch mehr an das, was wir wissen. Obwohl wir nicht wissen, wohin uns die Zukunft führen könnte, haben wir alle die Wahl, ob wir an der Schaffung einer neuen Welt teilhaben wollen. Wie aufregend! Und, ja, wie überwältigend.

Was kommt gewöhnlich ins Spiel, wenn wir auf neue, unerwartete oder ungewöhnliche Erfahrungen stoßen? Unser guter alter Kumpel, dieVoreingenommenheit. Es gibt so viele Arten von kognitivem Bias, dass es leicht zu erkennen ist, wie wir in die Irre geführt werden könnten...  

Oh sieh an, es ist unsere liebe Vorliebe für den Bestätigungsfehler! Diese lässt uns nach Informationen suchen, die unsere Überzeugungen unterstützen. Es fühlt sich so gemütlich an, sich auf das zu konzentrieren, was uns gefällt, aber in Ambiguität werden wir vielleicht nicht viel davon finden. Informationen sind selten, verwirrend oder unzuverlässig. Es liegt in unserer Verantwortung, sie sinnvoll zu nutzen. Wir müssen uns mehr anstrengen, um all die Spannungen zu lösen, die mit Ambiguität einhergehen. Wie versuchen wir, uns aus dieser unangenehmen Situation herauszuschummeln? Voreingenommenheit. Polarisierung. Sich für eine Seite zu entscheiden, zu der wir gehören, macht die Dinge so viel einfacher. Verurteilen erfordert weniger Anstrengung als Verstehen. 

Wie können wir konstruktiv an Spannungen herangehen, anstatt zu uns davor zu drücken und zu versuchen, den Schwerpunkt auf das zu verlagern, was uns angenehm ist? 

Schritt 1: Spannungen uminterpretieren

Lassen Sie uns zunächst unser Verständnis von Spannungen neu formulieren. Warum müssen sie negativ sein? Nicht jeder Konflikt endet in einem Kampf. Viele von uns sind mit dem Gedanken aufgewachsen, dass Meinungsverschiedenheiten Konflikte verursachen und Kämpfe gewonnen werden müssen. Die Wahrheit ist, dass Meinungsverschiedenheiten genauso gut mitfühlende Gespräche und tiefere Verbindungen erzeugen können. Eine wohlüberlegte, ehrliche Meinungsverschiedenheit kann uns tatsächlich einander näher bringen, ein besseres Verständnis und eine stärkere Beziehung fördern.

Wenn Sie akzeptieren können, dass Spannungen nicht per se negativ sind, dann lassen Sie uns den nächsten Schritt wagen: Wie wäre es, wenn Sie Spannungen als Denkanstoss, d.h. als Futter für neue Denkweisen betrachten? Wir können Dissonanz als Inspiration und Vielfalt als Quelle für kreatives Potenzial nutzen. Tatsächlich sind widersprüchliche Informationen und unterschiedliche Standpunkte wertvolle Beiträge in Ambiguität, die ein tieferes Verständnis fördern und uns helfen, die Unsicherheit zu verstehen.

Schritt 2: Spannungen nutzen

Sobald Sie Ihr Verständnis von Spannungen neu definiert haben, nutzen Sie es! Wir empfehlen das Dreamteam: Neugier und Empathie. 

Waren Sie schon einmal in einem Konflikt? Wahrscheinlich schon.
Sind Sie schon einmal mit Neugier an einen Konflikt herangegangen? Wenn nicht, empfehlen wir es sehr. 

Das kann spannend sein und hat das Potenzial, alle negativen Emotionen aus einer Meinungsverschiedenheit herauszunehmen. In unserem Team machen wir während hitzigen Diskussionen oft Fortschritte, wenn wir von "Damit bin ich nicht einverstanden" zu "Lasst uns die Spannung hier nutzen... was ist los?" übergehen. Diese einfache Wendung verwandelt Spannung in eine gemeinsame Entdeckung. Das bedeutet nicht, dass es immer einfach ist (offensichtlich!), aber wir wissen, wie wir eine gemeinsame Basis schaffen und geduldig miteinander sind. 

Sobald wir in dieser neugierigen Haltung sind, wird es viel einfacher, Empathie zu entwickeln. Wir sind in der Lage, die Perspektive des anderen zu hören, neue Informationen aufzudecken und gemeinsam zu wachsen. Das Wichtigste aus unserer Erfahrung: Wenn wir die Annäherung erreichen, stellen wir fest, dass nicht eine Seite richtig oder besser als die andere ist. Stattdessen gibt es eine bessere Lösung, unerwartet und jenseits unseres individuellen Denkens, die wir erst erkennen können, wenn wir das Unbehagen mit Respekt füreinander durchschreiten. Wir geben uns nicht mehr damit zufrieden, die Spannungen lediglich aufzulösen, denn wir haben gelernt, dass sie Leuchtfeuer sind, die uns neue Möglichkeiten signalisieren. Nehmen Sie diese Signale wahr, und Sie haben die Chance, neue Möglichkeiten zu finden. 

Die Spannung des Tages

Wir haben unsere CoCreACT® Reise in die Ambiguität begonnen, weil der Umgang mit Spannungen in unserem Arbeitsleben eine große Rolle spielt. Vor einigen Jahren wurde Tamara eingeladen, vor Personalverantwortlichen einen Vortrag über die Herausforderungen zu halten, die entstehen, wenn Unternehmen versuchen, innovativ zu sein. Diese mutigen Veränderungen erzeugen das, was sie als "Spannungen der Transformation" bezeichnet, und lassen viele Führungskräfte glauben, dass "...Disruption is F#%@ing hard!” Jede Veränderung in einer Organisation, agile Transformation oder Innovation ist eine Reise durch Ambiguität. Die neue und notwendige Expertise, die es dafür braucht, ist, dies auf co-kreative Weise zu unterstützen.

Sind Sie bereit, in Aktion zu treten?

Bevor Sie losziehen und anfangen, Konflikte zu erzeugen... Wie wäre es mit einem einfachen ersten Schritt? Ein einfacher Weg zum Üben ist, Ihre "Spannung des Tages" auszuwählen! Nehmen Sie einfach jeden Tag eine Irritation wahr und beschließen Sie, sie mit Neugierde anzugehen, in dem Glauben, dass Sie sie tatsächlich als Inspiration und/oder kreative Entdeckung nutzen können. (Dank an unsere Freundin Dörte, die während einer unserer virtuellen CoCreACT® Sessions auf diese praktische Idee kam!) 

Das Ausnutzen von Spannungen ist ein Lernprozess mit großem Wert für das Navigieren Ambiguität. 

Starten Sie mit Neugier!

Wenn Sie  unsereEinführung über unsere Navigationsprinzipien in Ambiguität verpasst haben, lesen Sie bitte weiter...

Warum Prinzipien zum Navigieren in Ambiguität?

CoCreACT®-Grundsätze

Wir müssen neue Haltungen finden. Wir brauchen einfache und kraftvolle Ansätze in Ambiguität, um neue Möglichkeiten zu entdecken. Die wichtigsten Säulen unseres Ambiguity Activism, die wir mit unserem CoCreACT®-Ansatz skizzieren, bezwecken genau dies: 

Co - neue Wege des Miteinander: Wir sind nicht allein. Das gemeinsame Ziel gibt uns Kraft, Richtung und Verbindung. Die Akzeptanz unserer Unsicherheit inspiriert uns zu tieferem Verständnis und neuen Perspektiven.

Cre - neue Wege des Denkens: Im Unbekannten müssen unser Verständnis und unsere Vorstellungskraft einen fruchtbaren Raum zum Wachsen haben, damit wir neue Erkenntnisse und Lösungen schaffen können. Dies ist nur möglich, wenn wir in der Lage sind, das Potential in der Ambiguität auf erlebbare Weise so zu kommunizieren, so dass es Mitgefühl und Kreativität fördert.

Handeln - neue Wege gehen: Wollen wir wegweisend sein, können wir keinem geraden und vorgegebenen Weg folgen, sondern wir prototypen vorwärts. Fortschritt erreiche wir durch iterative Zyklen des Experimentierens und Lernens. Wir können uns nicht mit Kontrolle weiterentwickeln, sondern dadurch, dass wir uns gegenseitig steigern und gemeinsam besser sind, als wir es alleine jemals sein könnten. 

Die Entwicklung eines Ambiguity Activist Mindsets erfordert eine neue Art des Miteinanders, Denken und Handelns. Wir haben sechs Prinzipien entwickelt, um die großen Möglichkeiten in Ambiguität zu erkennen.